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新規事業を検討する際のプロセスは？ 新規事業を検討していく際、次のプロセスで検討していくべき。決して技術優先になってはいけない。あくまで優先すべきは顧客。 STEPまずは顧客を定義する どこの市場で戦っていくのか？その際の顧客は誰なのか？できる...

顧客インサイトの明確化が成功の鍵 顧客インサイトを明確にすることで、、、 顧客の真のニーズを理解できる顧客インサイトを明確にすることで、表面的な顧客のニーズでなく、顧客が抱える真のニーズや課題を理解することができる。これにより、市場で真に...

表面的な顧客理解の限界 一般的なアプローチや表面的な顧客理解では、平凡であり、効果的な対応策を生み出すことが難しい。表面的な理解では本質が見えづらく、それに基づく対応策も限定的なものとなってしまう。 本質的な顧客理解が成功につながる 深い顧...

顧客を理解するとは？ 顧客を理解するとは、顧客のニーズを理解すること。しかし、顧客ニーズを表面的に理解するだけでは意味がない。真の理解は、その先にある深い層にまで踏み込むことが求められる。それは顧客自身も気づいていないようなニーズ、つまり...

成功の鍵は、顧客のニーズを理解すること 新規事業を検討する際、成功の鍵は何よりも徹底的に顧客を理解すること。単なる製品やサービスの提供だけでなく、顧客の期待や課題を深く理解し、その上で独自の価値を提供することが、競争激化するビジネス環境に...

新規事業の落とし穴 新しい技術が登場すると、ついつい心を奪われ、ついつい顧客の本当のニーズを見失いがちになってしまう。新規事業を考える際、技術は重要だが、顧客理解なしに技術だけに焦点を当てると、致命的な結果を招いてしまう。 顧客ニーズを見...

顧客ニーズこそがイノベーションの原動力 イノベーションは企業が競争優位を築く上で不可欠な要素。しかし、イノベーションにおいても忘れてはいけないことは、最新の技術を導入するだけではなく、何よりも顧客のニーズに応えることが成功の鍵。 イノベー...

デジタル領域の新規事業においても、優先すべきは顧客ニーズ デジタルの領域では、技術の進化が著しく、次々と新しいツールや最新のテクノロジーが出てくる。しかし、デジタル領域の新規事業においても忘れてはならないのは、優先事項の根幹にあるのは技術...

新規事業を考える際、優先すべきは顧客のニーズ 新規事業を検討する際、軸となるのは最新の技術なのか？それとも顧客のニーズなのか？新しい技術を取り入れることは魅力的だが、真に成功するためには、それが市場の期待や必要性と一致していることが重要。...

新規事業を考える際、技術を優先しますか？顧客を優先しますか？ 新規事業を検討する際、優先すべきは技術か、それとも顧客か？果たして、成功の鍵は未来的な技術への投資にあるのか、それとも顧客のニーズを理解することにあるのか。 技術を優先すべき理...

商談は準備が9割 商談の成功させるには、しっかりとした準備が不可欠。商談の成否は、準備で決まると言っても過言ではない。例えば、相手の状況やニーズを的確に把握し、適切な情報や資料を用意することで、商談は効果的に進む。しっかり準備ができている...

面会時のゴールを明確にするとは？ ゴールを明確にするとは、ゴールを具体的にすること。その際、面会が終わったときに、どのような状態になっていればよいか具体的に言語化してみる。言語化することで、より具体化され、ゴールが明確になる。今回の面会で...

なぜ、面会時のゴールを明確にする必要性があるのか？ 商談の際、面会時のゴールが明確でないと、、、漠然とした面会になってしまう可能性が高い。その結果、目的を達成できてない面会になってしまう可能性が高くなる。一方、面会時のゴールが具体的に明確...

相手の反応をどのように想定すればいいのか？ 商談を成功させるために、、、面会する際、事前に相手の反応を想定しておくと、スムーズなコミュニケーションが可能になり、相手との信頼関係を築きながら目的を達成することができる。では、相手の反応をどの...

なぜ、相手の反応を想定しておく必要があるのか？ 商談の際、相手の反応を想定していないと、、、予期せぬ反応に対応できず、どのように対応すべきか焦ってしまい、支離滅裂でコミュニケーションが混乱してしまう。その結果、相手からの信頼も得ることがで...

どのように論点を整理すればいいのか？ 　商談を成功させるためには、その面会の論点を整理しておくことが成功要素の1つになる。 しかし、その論点をどのようにして整理すればいいのか？論点を考える際のポイントについて纏めてみた。 目的を明確にした上...

なぜ、論点を整理する必要性があるのか？ 商談の際、論点が整理されていないと、、、話の内容があっち行ったりこっち行ったりで散漫になってしまい、何を話すべきか迷ってしまう。逆に、論点が整理されていると、、、何を話すべきかはっきりとしているので...

相手の状況とは？ 相手の状況と表現したが、具体的にどのようなことを把握しておくといいのか、考えてみる。相手の状況と言っても、立場や役職など色々あるが、、、少なくとも次の2つは押さえておきたい。「相手の理解度」と「相手の関心度」 相手の理解度...

なぜ、相手の状況やニーズを確認する必要があるのか？ 商談相手の状況やニーズを確認できていないと、、、相手が商談内容に関して、全く理解していないのに、ある程度理解しているという前提で話してしまったりして、話が噛み合わず、スムーズなコミュニケ...

なぜ、面会目的を明確にする必要性があるのか？ 面会目的がないと、、、面会（商談）の方向性も定まらないし、相手も目的が何かわからないので、相手との間で方向性もバラバラ、スムーズなコミュニケーションも難しくなってしまう。一方、面会目的を明確に...