どうするか? いろいろ考え まず実行!
どうやって顧客の定義をみんなで揃えるか?
現状は…
・みんながイメージしている顧客像はバラバラ(顧客は上司という人もいる)
・そもそも顧客という考えを持っていない人もいる
さて、どうするか?🤔
いきなり、顧客について議論してもまとまらないだろうし、、、
「我々の顧客は消費者では?」と言っても、同意しないだろうし、、、
そもそも、なぜ、顧客が定義がみんなバラバラなのだろうか?🤔
そこから、聞いてみるか??🤔
・・・とか、いろいろ考えたが、、、結局、とりあえず議論してみることにした。
おそらく、議論のシナリオを考えても、シナリオ通りにはいかないだろうし、
とりあえず、みんなの意見を聞くだけでも良しとしようと軽い気持ちで望むことにした。