なぜ、相手の反応を想定しておく必要があるのか?
商談の際、相手の反応を想定していないと、、、
予期せぬ反応に対応できず、どのように対応すべきか焦ってしまい、支離滅裂でコミュニケーションが混乱してしまう。
その結果、相手からの信頼も得ることができず、目的を達成することができなくなってしまう。
一方、相手の反応を事前に想定していると、、、
不意の反応に困ることなく、落ち着いてスムーズにコミュニケーションが取れる。
そして、的確な対応が取れることで、相手との信頼関係構築に繋がり、目的を達成することができる。
相手の反応を事前に想定しておく
商談の際、相手の反応を事前に想定しておくことのメリットを考えていく。
- 焦らず柔軟に対応することができる:
相手の反応を事前に想定しておくと、どのように対応すべきか焦ることなく、その場で柔軟に対応することができる。
予期せぬ反応にも対応できるので、コミュニケーションが円滑に進む。 - 落ち着いて相手の意見や考えを尊重することができる:
相手の反応を事前に想定しておくと、落ち着いて対応することができるので、気持ち的にも余裕が生まれ、相手の意見や考えを尊重することができる。
双方向のコミュニケーションが取りやすくなり、相手との信頼関係を構築しやすくなる。 - 効果的な説明をすることができる:
相手の反応を事前に想定しておくことで、効果的な説明や説得ができる。
相手の状況やニーズに合わせて的確な情報を提供することができるので、相手の反応も間違いなく良くなる。
相手の反応を事前に想定することは、商談を成功させるためには非常に重要な準備。
それにより、スムーズなコミュニケーションが可能になり、相手との信頼関係を築きながら目的を達成することができる。
商談を成功させるために
「相手の反応を事前に想定しておく」
