新規事業の落とし穴
新しい技術が登場すると、ついつい心を奪われ、ついつい顧客の本当のニーズを見失いがちになってしまう。
新規事業を考える際、技術は重要だが、顧客理解なしに技術だけに焦点を当てると、致命的な結果を招いてしまう。
顧客ニーズを見逃すリスク
ついつい新しいテクノロジーに意識が入ってしまうと、本当に顧客が求めているものを見逃しがちになってしまう。
新しい技術が魅力的であればあるほど、それに夢中になり、その技術は間違いなく顧客に受け入れられるはずと思い込んでしまうことがある。
しかし、それは顧客のニーズを本当に満たすかどうかはわからない。
たまたま顧客のニーズを満たすこともあるもしれないが、、、
顧客のことを理解せずに進めることはリスク大だ。
結局のところ、ヒト・モノ・カネをかけて一生懸命頑張っても、市場に受け入れられる製品やサービスを提供できなくなってしまう。
自己満足の罠
技術者や開発陣が新しい技術に熱中するあまり、自分たちの興奮と期待にだけ応えるような製品やサービスを生み出すことがある。
これが市場で受け入れられるものかどうか、顧客が本当に必要としているものであるかどうか、、、
顧客ニーズを忘れてしまいがちになってしまう。
そうなってしまうと、、、売れない製品を世の中に出してしまうことになる。。。
売れない製品の悲劇
技術主導のアプローチでは、最終的には市場に受け入れられず、売れない製品やサービスが生まれるリスクがある。
その結果、多くの資源や時間が浪費され、事業の失敗に繋がる可能性が高まる。
顧客とのズレ
技術にフォーカスしすぎると、顧客ニーズとのズレが生まれやすくなる。
顧客ニーズを満たしておらず、顧客が利用価値を感じない場合、間違いなく競合他社に負けてしまう可能性が高くなる。
顧客を理解することが重要
新規事業を考える際、技術と顧客理解のバランスが不可欠。
最近の技術の進歩は凄まじいものがあるが、それを取り入れる際には常に顧客の視点を忘れず、市場の本当のニーズに焦点を当てることが成功の鍵になる。
技術を優先すると…
顧客視点を忘れてしまい
事業失敗のリスクが高まる
