「なぜ？」「ナゼ？」「何故？」「Naze？」「Why？」を繰り返し、深掘りすることで、問題の根本にある課題が見えてくる

どうやって課題を見いだすのか？

問題点を具体的に洗い出せたら、次は、その根本要因である課題を見いだしてしていく。



では、どうやって課題を見いだしていくのか？



簡単にいうと、「なぜ？」「ナゼ？」「何故？」「Naze？」「Why？」を繰り返す。



深く、深く、問題の背景や要因を見いだしていく。



そうすることで、問題の根本にある要因が見えてくる。

事例

例えば、「体重増加」という問題があった場合で考えてみる。



「なぜ？」体重が増加したのか？

⇒ 1食あたりの食事量が多く食べ過ぎてしまう




さらに深掘りしていく

「ナゼ？」食べすぎてしまうのか？

⇒ ストレスがあるから




もっと深掘りしていく

「何故？」ストレスがあるのか？

⇒ 連日残業で疲れているから




もっともっと深掘りしていく

「Naze？」連日残業してるのか？

⇒ 全ての業務を自分1人でやっているから、、、




、、、という感じで、何度も何度も「なぜ？」「ナゼ？」「何故？」「Naze？」「Why？」と考え、深掘りしていく。




そうすることで、問題の根本にある要因が見えてくる。





問題点を深掘りしていくと、さまざまな背景や多くの要因が見えてくる。。。一体どうやって整理すればいいのか？？？（続く）