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競合分析のポイント❶
顧客インサイトを軸に、競合の強み／弱みを考えていく
- 競合の強み／弱みを、ただ単に羅列するだけでは意味がない。
競合の強み／弱みをたくさん列挙すればいいわけではなく、
意味ある競合の強み／弱みを明確にする必要性がある。
そのためには、軸を明確にして分析していく必要性がある。 - 軸を明確にして考えることで、意味ある競合の強み／弱みを明確にすることができる。
その軸が「顧客インサイト」
顧客インサイトを軸に、競合の強みは何か？競合の弱みは何か？を考えていく。
競合分析のポイント❷
表面的な強み／弱みを、本質的な要因まで落とし込む
- 表面的な競合の強み／弱みでは意味がない
考えてきた競合の強み／弱みが、表面的な現状しか捉えきれていない場合、
競合分析の意味がない。
例えば、（こんな極端な表現はないと思うが…）
競合の強みが、顧客インサイトを満たしている…といった表現になっていた場合、
競合の強みが何なのか、さっぱりわからない。
表面的な分析では、効果的な戦略はつくれない。
その本質の要因まで掘り下げていく必要性がある。 - 表面的な競合の強み／弱みは、本質的な要因まで落とし込む
これまで考えてきた競合の強み／弱みを、もう少し深掘りしてみる。
つまり、何故なのか？を繰り返し、深掘りしていくことで、本質的なところまで落とし込む。
例えば、顧客インサイトを競合は満たしている…といった表面的な表現となっていた場合、
何故、顧客インサイトを満たしているのか？
さらに、なぜ？なぜ？を繰り返し、、、
本質的な要因まで落とし込む。
そうすることで、本質的な競合の強み／弱みを明確にすることができる。
