顧客ニーズ– tag –

〜最初に〜 製品を開発したり、販売したり、サービスを提供したり、全ての事業において、顧客を理解することは極めて重要なこと。顧客ニーズ、さらにはその奥に隠されている「顧客インサイト」を把握することの重要性、またその手法について、まとめてみま...

顧客インサイトの明確化が成功の鍵 顧客インサイトを明確にすることで、、、 顧客の真のニーズを理解できる顧客インサイトを明確にすることで、表面的な顧客のニーズでなく、顧客が抱える真のニーズや課題を理解することができる。これにより、市場で真に...

顧客を理解するとは？ 顧客を理解するとは、顧客のニーズを理解すること。しかし、顧客ニーズを表面的に理解するだけでは意味がない。真の理解は、その先にある深い層にまで踏み込むことが求められる。それは顧客自身も気づいていないようなニーズ、つまり...

成功の鍵は、顧客のニーズを理解すること 新規事業を検討する際、成功の鍵は何よりも徹底的に顧客を理解すること。単なる製品やサービスの提供だけでなく、顧客の期待や課題を深く理解し、その上で独自の価値を提供することが、競争激化するビジネス環境に...

新規事業の落とし穴 新しい技術が登場すると、ついつい心を奪われ、ついつい顧客の本当のニーズを見失いがちになってしまう。新規事業を考える際、技術は重要だが、顧客理解なしに技術だけに焦点を当てると、致命的な結果を招いてしまう。 顧客ニーズを見...

顧客ニーズこそがイノベーションの原動力 イノベーションは企業が競争優位を築く上で不可欠な要素。しかし、イノベーションにおいても忘れてはいけないことは、最新の技術を導入するだけではなく、何よりも顧客のニーズに応えることが成功の鍵。 イノベー...

デジタル領域の新規事業においても、優先すべきは顧客ニーズ デジタルの領域では、技術の進化が著しく、次々と新しいツールや最新のテクノロジーが出てくる。しかし、デジタル領域の新規事業においても忘れてはならないのは、優先事項の根幹にあるのは技術...